Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 30. rujna 2026.
Ova politika objašnjava koje osobne podatke obrađujemo u vezi s ovom stranicom, zašto ih obrađujemo i koja su vaša prava.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka u vezi s ovom stranicom je:

• Stipić Investing d.o.o.
• Adresa: Kardinala Stepinca 12, 88000 Mostar, Bosna i Hercegovina
• JIB: 4228234420009 · MBS: 58-01-0148-25
• E-mail: ured@stipicinvesting.ba
• Telefon: +387 63 625 507

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka obratite nam se na navedenu e-mail adresu.

Osobne podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine(Službeni glasnik BiH, broj 12/25), koji je usklađen s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR), te s GDPR-om u mjeri u kojoj se primjenjuje, primjerice na posjetitelje iz Europske unije.

2. Koje podatke obrađujemo

Ova stranica ne koristi analitiku, oglašivačke mreže ni alate za praćenje i ne učitava sadržaje ili fontove s poslužitelja trećih strana. Ne izrađujemo profile posjetitelja.

Kontakt obrazac

Kada nam pošaljete upit putem obrasca, obrađujemo podatke koje sami upišete:

• Ime i prezime — kako bismo znali kome odgovaramo (obavezno).
• E-mail adresa — za slanje odgovora (obavezno).
• Broj telefona — ako ga upišete, radi bržeg kontakta (neobavezno).
• Predmet i sadržaj poruke — kako bismo razumjeli vaš upit (obavezno).

Obrazac se šalje putem servisa FormSubmit (formsubmit.co), koji ga prosljeđuje kao e-poruku u naš poslovni sandučić. Stranica sama ne sprema sadržaj upita u bazu podataka. FormSubmit pri slanju obrađuje i tehničke podatke potrebne za dostavu i zaštitu od neželjenih poruka.

Molimo da u poruku ne upisujete podatke koji nisu nužni za vaš upit, a osobito ne podatke posebnih kategorija (zdravlje, vjerska ili politička uvjerenja i slično).

E-pošta

Ako nam pišete izravno e-poštom, obrađujemo vašu adresu e-pošte, ime i sadržaj poruke te podatke koje nam sami pošaljete.

Tehnički zapisi poslužitelja

Pri svakom posjetu poslužitelj pružatelja hostinga radi sigurnosti i ispravnog rada automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme zahtjeva, zatraženu adresu, statusni kod te vrstu preglednika i uređaja. Te podatke ne koristimo za prepoznavanje posjetitelja.

3. Svrha i pravna osnova

• Odgovor na upit iz obrasca — na temelju vaše privole, koju dajete označavanjem polja u obrascu. Privolu možete povući u svakom trenutku porukom na našu e-mail adresu; povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
• Odgovor na e-poruku i poslovna komunikacija koja iz upita proizađe — radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora te našeg legitimnog interesa da odgovorimo na zaprimljene upite.
• Tehnički zapisi i zaštita obrasca od zlouporabe — naš legitimni interes za sigurnost stranice i zaštitu od zlouporabe.

Podatke ne koristimo za slanje newslettera ni promotivnih poruka i ne prodajemo ih.

4. Tko ima pristup podacima

Podacima pristupaju samo osobe u društvu kojima su potrebni za obradu vašeg upita. U tehničkom smislu podaci prolaze kroz sljedeće pružatelje usluga, koji ih obrađuju u naše ime:

• Hosting: Hostinger International Ltd. — lokacija obrade: Europska unija.
• Dostava poruka iz obrasca: FormSubmit (formsubmit.co).
• Poslovna e-pošta: Google Workspace (Google Cloud EMEA Limited, Irska) — lokacija obrade: Europska unija i SAD.

Podatke ne dajemo drugim primateljima, osim ako smo na to obvezni propisom ili odlukom nadležnog tijela.

5. Prijenos podataka

Poruke iz kontakt obrasca šalju se putem servisa FormSubmit (formsubmit.co), koji ih prosljeđuje na našu e-poštu. FormSubmit i Google (poslovna e-pošta) mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine i Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD; u tom se slučaju prijenos provodi uz odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula. Ako ne želite koristiti obrazac, pišite nam izravno e-poštom ili nas nazovite.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti i poslovna korespondencija: dok su potrebni za odgovor, a ako ne dođe do suradnje najdulje dvije godine nakon posljednje komunikacije
• Tehnički zapisi poslužitelja: najdulje 30 dana, osim kada su dulje potrebni radi istrage sigurnosnog incidenta

Podatke čuvamo dulje samo ako to zahtijeva propis ili ako su potrebni za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

7. Vaša prava

U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo:

• zatražiti pristup podacima koje o vama imamo,
• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• zatražiti brisanje podataka,
• zatražiti ograničenje obrade,
• uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
• zatražiti prenosivost podataka koje ste nam dali,
• povući privolu u svakom trenutku.

Ne donosimo odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila.

Zahtjev pošaljite na ured@stipicinvesting.ba. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbunadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba).

8. Kolačići i lokalna pohrana

Stranica ne postavlja kolačiće i ne sprema podatke u lokalnu pohranu vašeg preglednika.

Pojedinosti su opisane u politici kolačića.

9. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite: promet između vašeg preglednika i stranice je šifriran (HTTPS), stranica ograničava izvore sadržaja sigurnosnim zaglavljima, pristup zaprimljenim porukama ograničen je na ovlaštene osobe, a obrazac je zaštićen od automatiziranog slanja.

Nijedan prijenos podataka internetom nije potpuno siguran, pa apsolutnu sigurnost ne možemo jamčiti.

10. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama na stranici, u uslugama koje koristimo ili u propisima. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice.